Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos de carácter personal y  garantía de los derechos digitales y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.

La Empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

Responsable

Los datos personales que nos proporciona son incorporados a un tratamiento de datos personales cuyo responsable es:

ORTOPEDIA BURLADA, S.L.U.
CALLE DELAS MAESTRAS Nº2 BAJO
31600 - BURLADA (NAVARRA)
CIF: B71284640

Finalidad y uso de los datos

La recogida y tratamiento de sus datos personales se produce con las siguientes finalidades:

CLIENTES

• Proporcionar información solicitada por el interesado a través de cualquier medio incluidos medios electrónicos (correo electrónico, página web, etc.)
• Realizar presupuesto de los productos y servicios ofertados por el responsable y su posterior seguimiento comercial
• Prestación de los servicios solicitados.
• Gestión administrativa, comercial, fiscal y contable de la empresa.
• Cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la prestación de dichos servicios.
• Los datos tratados serán datos de identificación (nombre, apellidos, dirección, código postal, localidad, provincia, NIF, correo electrónico, teléfono, móvil), datos bancarios para la gestión de cobro, datos de productos suministrados y cualquier otro dato necesario para el mantenimiento de la relación comercial y la gestión administrativa y contable.

PACIENTES

• Prestar el servicio de asistencia sanitaria solicitado, confeccionar productos ortopédicos a medida, realizar tareas administrativas derivadas de la prestación asistencial,  realizar la facturación del servicio y para la gestión administrativa, fiscal y contable de la empresa.
• Los datos tratados serán los necesarios para gestionar los currículos de los candidatos. Datos de identificación (Correo electrónico, Dirección, Móvil, Nif o Dni, Nº Seguridad Social o mutualidad, Nombre y Apellidos, Teléfono), datos de características personales (Características físicas, Edad,  Fecha nacimiento, sexo, Lugar de nacimiento, Nacionalidad), datos de salud (Datos de salud, historial clínico).

PROVEEDORES

• Gestión de la relación contractual de prestación de servicios con los proveedores del responsable
• Gestión administrativa, comercial, fiscal y contable de la empresa.
• Cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la prestación de dichos servicios.
• Los datos tratados serán datos de identificación (nombre, apellidos, dirección, código postal, localidad, provincia, NIF, correo electrónico, teléfono, móvil), datos bancarios para la gestión de cobro, datos de productos y/o servicios recibidos y cualquier otro dato necesario para el mantenimiento de la relación comercial y la gestión administrativa y contable.

VIDEOVIGILANCIA

• Gestión de las imágenes recogidas por las cámaras instaladas en las instalaciones del responsable a fin de garantizar la seguridad de dichas instalaciones  y de los bienes y personas que acceden o desarrollan su trabajo en las mismas.
• Los datos tratados serán datos de identificación (imagen).

ATENCIÓN A LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS

• Facilitar el ejercicio de los derechos de las personas recogidos en el Capítulo III del RGPD, de acuerdo con los principios expresados en el artículo 5 del mismo Reglamento.
• Los datos tratados serán datos de identificación (Correo electrónico, Dirección, Nif o Dni, Nombre y Apellidos, Teléfono), y cualquier dato asociado a la solicitud de los derechos.
• En ORTOPEDIA BURLADA, S.L.U. tratamos sus datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que nos comprometemos a adoptar todas las medidas razonables para que estos datos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
• Base Jurídica del Tratamiento y Plazo de conservación
• La base legal para el tratamiento de sus datos es:

EJECUCIÓN DE UN CONTRATO

• RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.  
  Sus datos serán necesarios para el mantenimiento de la relación contractual, por ejemplo; cuando  atendemos sus solicitudes de información, al prestar el servicio solicitado, etc.
  El tratamiento de los datos de salud es lícito en base al artículo 9.2.h, tratamiento para la prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario o social.
  El no facilitar estos datos supone la imposibilidad de prestar el servicio solicitado, realizar compras, atender a las solicitudes de información, etc.
  Plazo de conservación.
  Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES

• RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.  
  Los tratamientos realizados para cumplir con obligaciones legales son:
  La emisión de facturas de venta derivada de la prestación de servicios a los clientes se basa en una obligación legal.
  Presentación de impuestos a la Agencia Tributaria.
  Respuesta a las solicitudes de ejercicio de derechos establecidos en el RGPD.
  Plazo de conservación.
  Los datos se conservarán durante los plazos previstos por la legislación aplicable y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

INTERÉS LEGÍTIMO

• RGPD: 6.1.f) El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.
  Nos asiste un interés legítimo para el tratamiento de los datos de contacto y, en su caso, los relativos a la función o puesto desempeñado, de las personas físicas que presten servicios en una persona jurídica, cuando el tratamiento se refiera únicamente a los datos necesarios para su localización profesional y que la finalidad del tratamiento sea únicamente mantener relaciones de cualquier índole con la persona jurídica en la que el afectado preste sus servicios.
  También tenemos un interés legítimo en garantizar su seguridad, la de las personas que acceden y/o trabajan en ORTOPEDIA BURLADA, S.L.U. y la de nuestras instalaciones. Por tanto podemos recoger su imagen a través de cámaras de video vigilancia y realizar un control de acceso a nuestras instalaciones.
  Plazo de conservación.

Los datos serán conservados mientras el interesado de ejerza su derecho de oposición, salvo que el responsable acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En el caso de las imágenes recogidas por las cámaras de video vigilancia, los datos se conservarán durante un plazo máximo de 1 mes, salvo comunicación a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, o/y Juzgados y Tribunales.

Decisiones automatizas y elaboración de perfiles

No se tomarán decisiones automatizadas incluyendo la elaboración de perfiles.

Comunicación de tus datos

ORTOPEDIA BURLADA, S.L.U.podrá facilitar sus datos a:

• Entidades relacionadas con el responsable del tratamiento denominadas Encargados del Tratamiento, como: asesoría contable y fiscal, proveedores de servicios, etc.
• Entidades bancarias para la gestión de cobro y pago de las facturas.
• Administraciones y organismos públicos para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo a la Agencia Tributaria).
• Servicio Navarro de Salud y otras entidades sanitarias con la finalidad de tramitar las prestaciones y servicios solicitados o cumplir con obligaciones legales.
• Transferencias Internacionales de datos

Para la gestión del correo electrónico utilizamos los servicios de Google, que puede alojar los datos en centros de datos ubicados en EEUU. Google cuenta con una serie de certificaciones para garantizar la seguridad de la información, entre las que se encuentra el certificado Privacy Shield aprobado por la Comisión Europea. Más información en: https://policies.google.com/privacy?hl=es  

Le informamos que en ningún caso se enviarán datos de salud por correo electrónico.

Derechos

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado.
• Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ORTOPEDIA BURLADA, S.L.U. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus  datos. En este caso, la entidad,  dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la empresa, o bien dirigir un escrito, adjuntando copia de su DNI, a:

ORTOPEDIA BURLADA, S.L.U.
CALLE DELAS MAESTRAS Nº2 BAJO
31600 - BURLADA (NAVARRA)
Email: patxi.tavira@gmail.com

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

Modificaciones en la Política de Privacidad

ORTOPEDIA BURLADA, S.L.U., se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en este sitio web.